안녕하세요.
램프를 나중에 보낸 안정기에 점등 검사를 하고 납품하였습니다.
저희는 항상 점등검사를 한 후에 납품합니다.
현재로서는 정확한 원인을 모르겠습니다.
1. 안정기에 연결해서 점등하면 안정기의 표시등이 빨간색에서 초록색으로 바꾸어지는 지요?
2. 램프의 점등시간은 10초 정도 걸립니다.
3. 메인 전원을 Off한 후에 램프를 연결하고 전원스위치를 On 해야 합니다. 전원이 연결된 상태에서 램프와 소켓을 교체하면 점등되지 않습니다.
점등된 상태의 사진을 첨부 파일로 보냅니다.
그래도 점등이 되지 않으면 전화로 연락 부탁합니다.
김이현 드림
------- 원본 내용 ---------
안녕하세요 리뉴어스의 심규호입니다.
지난달에 M1-3G-03대체 램프를 구매하였고, 이번달에 전용 안정기를 구매했습니다.
이번에 안정기를 받으면서 안정기와 램프 모두 교체를 진행(7/5교체 진행)하였는데, 안정기는 정상 작동을 하고 램프에는 불이 들어오지를 않습니다.
램프 교차운전을 진행해도 대체 램프와 연결된 곳에 불이 들어오지 않습니다.
이것이 어떤 문제인지 문의드려봅니다.
